Logo

Förhandlingsteknik

3 kursdagar

Vi förhandlar dagligen, ofta utan att vara medvetna om det. Det är inte bara vid inköp, försäljning och avtal som förhandlingar äger rum. Även i projekt, på möten och i samtal mellan medarbetare och chefer måste vi komma överens.

På kursen får du kunskap om olika förhandlingsstrategier och tekniker. Du lär dig att hitta mervärden genom relationer, förtroende och affärsmannaskap. Som en skicklig förhandlare får du fördelar inom yrkeslivet, både i möten med kunder och leverantörer men också internt inom företaget.

Innehåll i kurs

  • Vilka är de största utmaningarna i förhandling – ledarskap
  • Förhandlingsstilar och olika attityder
  • Din beteendestil och andras beteendestil
  • Hur du når ett vinna-vinna scenario
  • Hur du förbereder dig på ett effektivt sätt
  • Konsten att nå fram till verkliga behov
  • Konsten att sätta flexibla mål
  • Hur du kan förbättra din förhandlingsstyrka
  • Förhandlingsspel 1 – Övning i att använda kunskaper och feedback
  • Hur du etablerar en förhandlingsstrategi
  • Kommunikationens mysterium! ”Varför uppstår missförstånd så ofta?” – och hur du överkommer denna utmaning.
  • Hur du förbättrar dina lyssnartekniker och frågetekniker
  • Förhandlingens faser
  • Förhandlingstekniker
  • Taktiker i förhandling
  • Förhandlingsspel 2 – Övning i att använda kunskaper och feedback
  • Hur du bygger självförtroende inför affärsförhandlingar
  • Hur du hanterar dina känslor och konfliktsituationer 
  • Hur du kan blir bättre på att läsa av den andra parten och till och med avslöja lögner
  • Hur du blir observant och hur du hanterar härskartekniker och psykopatiska drag
  • Hur du förbättrar dina styrkor och svagheter utifrån din individuella stil
  • Kulturella skillnader i förhandlings- och kommunikationssammanhang
  • Hur du agerar och vad du bör tänka på i ”teamförhandlingar”
  • Förhandlingsspel 3 – Övning i att använda kunskaper och feedback

Kursens mål

Du ska förbättra din förhandlingsteknik. Du får en förbättrad självinsikt om din egen förhandlingsstil och en höjd självkänsla inför olika förhandlingssituationer. Vilket ger dig en värdefull grund för att skapa positiva avslut och goda resultat i olika förhandlingssituationer.

Kontakta mig gärna om du har frågor

Kursprogram

Kursprogram

Dag 1

  • Vilka är de största utmaningarna i förhandling – ledarskap
  • Förhandlingsstilar och olika attityder
  • Din beteendestil och andras beteendestil
  • Hur du når ett vinna-vinna scenario
  • Hur du förbereder dig på ett effektivt sätt
  • Konsten att nå fram till verkliga behov
  • Konsten att sätta flexibla mål
  • Hur du kan förbättra din förhandlingsstyrka
  • Förhandlingsspel 1 – Övning i att använda kunskaper och feedback

Dag 2

  • Hur du etablerar en förhandlingsstrategi
  • Kommunikationens mysterium: "Varför uppstår missförstånd så ofta?" – och hur du överkommer denna utmaning.
  • Hur du förbättrar dina lyssnartekniker och frågetekniker
  • Förhandlingens faser
  • Förhandlingstekniker
  • Taktiker i förhandling
  • Förhandlingsspel 2 – Övning i att använda kunskaper och feedback

Dag 3

  • Hur du bygger självförtroende inför affärsförhandlingar
  • Hur du hanterar dina känslor
  • Hur du hanterar konfl iktsituationer
  • Hur du kan bli bättre på att läsa av den andra parten och till och med avslöja lögner
  • Hur du blir observant och hur du hanterar härskartekniker och psykopatiska drag
  • Hur du förbättrar dina styrkor och svagheter utifrån din individuella stil
  • Kulturella skillnader i förhandlings- och kommunikationssammanhang
  • Hur du agerar och vad du bör tänka på i "teamförhandlingar"
  • Förhandlingsspel 3 – Övning i att använda kunskaper och feedback
  • Avslut, refl ektion och summering

Med reservation för eventuella ändringar i programmet.

Föreläsare

Jan-Åke Björck
Jan-Åke Björck ibcc - International Business Communication & Culture

Utbildare, coach och konsult inom kommunikation med fokus på förhandling, retorik och semantik. Jan-Åke har 30 års erfarenhet av internationella affärer och har bland annat varit verksam som projektledare, försäljningschef, produktchef och affärsområdesdirektör inom Ericssonkoncernen. Jan-Åke är författare till boken Människan bakom förhandling – hur du blir en mästare på att förhandla genom personligt ledarskap och NLP.

3 kursdagar 16 800 kr exkl. moms
  • stockholm
  • Start 21 nov 2018, 09:00
  • Slut 23 nov 2018, 16:00
  • Boka 2 Platser kvar

Pris & Villkor

Kursavgiften är inklusive kursdokumentation. Kostnad för måltider tillkommer med 325 kr/dag. Moms tillkommer.

Allmänna villkor >

Vem är kursen för

Dig som tex arbetar inom projektledning, försäljning och inköp eller är ledare och chef.

Datum

stockholm, 21 nov 2018 - 23 nov 2018

Pris

16 800 kr exkl. moms

Till toppen